01 — LIVE-DEMO

So sieht das für Ihre Besucher aus.

Ein fiktives Beispiel: das Stadtfest Musterstadt. Tippen Sie auf die Symbole im Lageplan – genau so würden Besucher die Seite nutzen.

Ein Lageplan, der mitdenkt.

Besucher filtern nach dem, was sie gerade suchen – das nächste WC, den Sanitätsposten oder den Ausgang. Ein Tippen auf ein Symbol zeigt die Details.

Filter antippenz. B. „WC“ oder „Ausgänge“ – der Plan zeigt nur noch das.
Symbol im Plan antippenName, Öffnungszeiten, Hinweise wie „barrierefrei“.
Hinweis auslösenSo sieht eine Unwetterwarnung für Besucher aus:

Demo · fiktive Veranstaltung · keine echten Daten

Besucherinfo · DemoStadtfest MusterstadtSa 14:00 – 23:00 · Marktplatz

Gewitterwarnung ab ca. 19:30 UhrDas Bühnenprogramm wird unterbrochen. Bitte achten Sie auf die Durchsagen und die Hinweise des Ordnungsdienstes.

Tippen Sie auf ein SymbolDetails zu WC, Sanität, Wasser, Ausgängen und mehr.

14:00Offizielle EröffnungBühne Marktplatz

15:30KinderprogrammKirchplatz

17:00Musikverein MusterstadtBühne Marktplatz

19:30Band „Die Musterleute“Bühne Marktplatz

21:30HauptactBühne Marktplatz

23:00Ende der VeranstaltungBitte nutzen Sie alle Ausgänge

Notfall: 112Sanitätsstation am Rathaus · Sanitätsposten an der Bühne

Kind verloren?Treffpunkt am Infostand vor dem Rathaus

Anfahrt & ParkenBahnhof Musterstadt, 5 Minuten zu Fuß. Parkplatz Stadtpark, Shuttle alle 15 Minuten.

HausordnungKeine Glasflaschen, keine großen Taschen. Tiere bitte an der Leine.

BarrierefreiheitStufenloser Zugang über die Kirchstraße, barrierefreies WC am Marktplatz.

Demo · zimmermann.ac

02 — KLARE TRENNUNG

Was öffentlich wird – und was intern bleibt.

Nicht alles aus einem Sicherheitskonzept gehört auf eine öffentliche Seite. Diese Trennung ziehe ich als Fachmann bewusst – und stimme sie mit Ihnen und den Behörden ab.

In der Besucherinfo

Was Besucher wissen sollen, um sich sicher und entspannt zu bewegen.

WC-Anlagen, Trinkwasser, Sanitätsposten
Ein- und Ausgänge, barrierefreie Wege
Infostand, Fundbüro, Treffpunkt für Kinder
Programm, Anfahrt, ÖPNV, Parken
Hausordnung, Glasverbot, Verhaltenshinweise
Aktuelle Hinweise, z. B. bei Unwetter

Bleibt im Sicherheitskonzept

Was nur Veranstalter, Behörden und Einsatzkräfte brauchen.

Zufahrtsschutz und Sperrkonzepte
Absprachen mit Polizei und Ordnungsbehörde
Räumungsabläufe und Entscheidungswege
Interne Funk- und Meldewege
Personalplanung von Ordnungs- und Sanitätsdienst
Risikobewertung und Szenarien

03 — NUTZEN

Weniger Fragen am Infostand, mehr Überblick.

Für Besucher eine Hilfe, für Veranstalter und Kommunen ein zusätzlicher Baustein der Sicherheit.

01

QR-Code statt App

Auf Plakaten, an Eingängen oder auf Bändchen – ein Scan, und alles ist auf dem Handy.

02

Schnell informieren

Unwetter, Programmänderung, gesperrter Ausgang: Hinweise erscheinen sofort oben auf der Seite.

03

Besucher lenken

Wer weiß, wo der nächste Ausgang und das nächste WC sind, läuft gezielter – das entlastet Engstellen.

04

Barrierefrei gedacht

Barrierefreie Wege, Zugänge und WC-Anlagen auf einen Blick.

05

Konsistent mit dem Konzept

Dieselbe Grundlage wie das Sicherheitskonzept – keine widersprüchlichen Angaben.

06

Auf Wunsch mit FAQ-Assistent

Häufige Fragen zur Veranstaltung beantwortet ein Assistent – ohne Datenweitergabe.

04 — SO ENTSTEHT SIE

In drei Schritten zur Besucherinfo.

Am effizientesten zusammen mit dem Sicherheitskonzept – möglich aber auch auf Basis eines vorhandenen Konzepts.

Sicherheitskonzept

Gelände, Wege, Ausgänge und Sanität sind geplant und abgestimmt.

Besucherinfo ableiten

Öffentliche Inhalte auswählen, Lageplan aufbereiten, Programm und Infos ergänzen.

QR-Codes & Betrieb

QR-Codes für Plakate und Eingänge, aktuelle Hinweise während der Veranstaltung.

05 — HÄUFIGE FRAGEN

Kurz beantwortet.

Rund um die Besucherinfo.

Brauchen Besucher dafür eine App?

Nein. Die Besucherinfo ist eine normale mobile Website. Besucher scannen einen QR-Code – etwa auf Plakaten, an den Eingängen oder auf Bändchen – und haben alles sofort auf dem Handy.

Kann man während der Veranstaltung aktuelle Hinweise einblenden?

Ja. Aktuelle Hinweise – etwa bei Unwetter oder Programmänderungen – lassen sich kurzfristig oben auf der Seite einblenden. Wer das wie auslöst, legen wir vorab gemeinsam fest und stimmen es mit dem Sicherheitskonzept ab.

Welche Informationen aus dem Sicherheitskonzept werden veröffentlicht?

Nur, was Besucher wirklich brauchen: WC, Sanität, Trinkwasser, Ausgänge, barrierefreie Wege, Infostand, Programm und Verhaltenshinweise. Zufahrtsschutz, Polizeiabsprachen, Räumungsabläufe und interne Kommunikationswege bleiben intern. Diese Trennung stimme ich mit Ihnen und den Behörden ab.

Was kostet eine Besucherinfo?

Das hängt vom Umfang ab – etwa Größe des Geländes, Anzahl der Programmpunkte und ob mehrere Sprachen gewünscht sind. In Kombination mit dem Sicherheitskonzept ist der Aufwand deutlich geringer, weil die Grundlagen schon vorliegen. Sie erhalten ein transparentes Angebot über das Kontaktformular.

Geht die Besucherinfo auch ohne Sicherheitskonzept von Ihnen?

Ja. Wenn Sie bereits ein Sicherheitskonzept oder einen Lageplan haben, baue ich die Besucherinfo auf dieser Grundlage. Wichtig ist nur, dass die Angaben zu Wegen, Ausgängen und Sanität mit dem gültigen Konzept übereinstimmen.

Wie lange vorher sollte die Besucherinfo fertig sein?

Idealerweise einige Wochen vor der Veranstaltung, damit QR-Codes auf Plakate und Flyer gedruckt werden können. Kurzfristige Änderungen am Programm lassen sich danach jederzeit einpflegen.

Ihre Frage ist nicht dabei? Fragen Sie unten rechts den Assistenten – oder schreiben Sie mir direkt.

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Aus dem Sicherheitskonzept wird die Besucherinfo.